講金融知識 傳消保能量——富德生命人壽創(chuàng)新形式助推金融教育直達基層

“這個活動很有趣，這樣我都能記住好些風險提醒小知識了。”在富德生命人壽“消保知識大闖關”風險提示翻翻樂游戲體驗現(xiàn)場，湖北一位103歲的阿婆在參與互動體驗后開心地表示。

這是富德生命人壽落實監(jiān)管要求，下沉教育宣傳重心，創(chuàng)新宣傳形式，深入開展2024年“金融教育宣傳月”活動的一個有趣場景。此外，用苗語演繹說唱版反詐宣傳、“消保縣域行”送金融知識進萬家……宣傳月期間，富德生命人壽做新宣傳形式、做多宣傳頻次、做精宣傳內(nèi)容、做實宣傳效果，講授金融知識，傳遞消保正能量。

高管掛帥講消保，辦好實事為人民

富德生命人壽始終踐行金融工作的政治性、人民性，牢牢站穩(wěn)人民立場。為做好2024年“金融教育宣傳月”相關工作，在今年活動伊始，就精心組織了總分一體的啟動儀式，并積極發(fā)揮領導班子的核心和骨干作用，形成高管帶頭抓消保、講消保，上下一心形成合力的宣傳態(tài)勢。

宣傳月活動期間，該公司高管積極活躍在宣傳第一線，在官方宣傳平臺“高管講消?！睂诎l(fā)布多篇署名文章，利用自媒體的傳播優(yōu)勢，為廣大金融消費者深入淺出地講授金融知識;此外還利用外部媒體平臺，宣傳消保知識，介紹公司消保做法及成效。

在公司高管的帶領下，各地機構(gòu)也積極響應，紛紛開展“總經(jīng)理接待日”活動， 圍繞消費者八項基本權(quán)利、“三適當”原則、反詐防騙典型案例等等內(nèi)容，通過保險課堂、以案說險等方式，幫助消費者增強金融安全意識，樹立理性消費觀念。湖北分公司由高管帶領全員“走出去”，進農(nóng)村、進革命老區(qū)、進少數(shù)民族等，采用鄉(xiāng)村大喇叭、我為村民刷面墻、金融知識趕大集、金融知識課堂等多種方式，面向基層群眾普及基礎金融常識，提示防范金融詐騙，遠離非法集資等，進一步提升基層人民對金融保險的認知。通過高管帶頭說消保，讓消保理念入腦入心，推動金融宣教走深走實。

寓教于樂，讓消保理念深入人心

“翻翻樂”是一款老少皆宜的小游戲，宣傳月期間，富德生命人壽就上線了一款頗具創(chuàng)意的“消保知識大闖關”風險提示翻翻樂線上小游戲，將風險提示知識融入互動游戲，讓參與者體驗翻轉(zhuǎn)卡片游戲樂趣的同時，用同類知識連線加深金融知識記憶，幫助消費者提升風險識別和防范能力。活動用消費者喜聞樂見的方式、通俗易懂的宣傳內(nèi)容，進一步提升金融教育力度和覆蓋面，使活動熱度持續(xù)擴散?；顒由暇€二十余天，已吸引近1000萬人次參與。

此外，該公司還特別制作了《金融防騙字帖》，將防范虛假投資理財、電信詐騙等金融防騙要點與書法練習相結(jié)合，讓消費者在研習書法、提升書寫技能的同時，潛移默化地接受金融知識，深受老年人、在校學生群體的喜愛。

在線下，各分支機構(gòu)“走出去”“請進來”，與廣大消費者進行面對面互動交流，向社會公眾分發(fā)金融知識宣傳折頁，講解金融知識。山東分公司精心打造的金融教育宣傳月戶外展位，設置了寓教于樂的消保知識大轉(zhuǎn)盤、筆尖消保、消保撲克賽、DIY漆扇等金融教育互動小游戲，引導市民朋友們邊玩邊學，在游戲體驗過程中普及金融基礎知識。

宣傳月期間，富德生命人壽特別制作推出兩部消保微電影，從受害人和不法分子的不同視角，帶領消費者識別詐騙世界的真相，揭露“代理維權(quán)”非法金融活動，提高自身防詐“免疫力”。此外，在線開展“消保典型案例大賽”優(yōu)秀作品展播，圍繞金融消費者八大權(quán)益，聚焦當前保險市場中的消保熱點問題，以案說險，讓抽象的理論條款變成易于接受的典型案例說明。

專項活動，推進金融教育下沉

為推進金融宣傳工作向深向?qū)?，富德生命人壽落實開展“擔當新使命，消?？h域行”專項活動。各分支機構(gòu)深入革命老區(qū)、少數(shù)民族區(qū)、邊遠地區(qū)、欠發(fā)達區(qū)、東南沿海區(qū)的縣域基層，關注“老少新”、特殊人群等重點對象，加強金融風險提示，加大教育宣傳下沉力度，打通金融教育宣傳“最后一公里”。

緊扣基層群眾需求，富德生命人壽深圳分公司組建“青騎兵”志愿服務隊，走進社區(qū)、校園，通過設立咨詢臺、發(fā)放以案說險卡冊、消費者權(quán)益保護知識、消保知識錦囊等宣傳資料，解答消費者在金融消費中遇到的難題，增進消費者對保險產(chǎn)品和服務的了解。貴州分公司用苗語演繹說唱版反詐宣傳，幫助少數(shù)民族群眾更直觀地掌握金融消費中的風險防范要點。

針對老年人群體，各地工作人員重點講解關于投資養(yǎng)老、老年人如何“避坑”、退保代理等內(nèi)容，開展風險提示和教育宣傳，進一步提高老年群體的防騙意識和能力。湖北黃石中支走進老年公寓，向老人們介紹反洗錢、反詐騙、消費者權(quán)益保護等相關知識，提醒老人們保持警惕，遠離非法集資，保護好自己的財產(chǎn)安全。

提升消費者金融素養(yǎng)是一項常態(tài)化、持續(xù)性的課題。富德生命人壽也將以此活動為契機，持續(xù)探索更多渠道和宣傳模式，開展特色鮮明、有針對性的金融知識普及活動，切實履行金融企業(yè)的社會責任，為做好金融“五篇大文章”貢獻富德力量。