一人住院不用全家奔波了！江蘇一地多家醫(yī)院試點(diǎn)“無(wú)陪護(hù)病房”

“一人住院全家奔波”是許多患者家庭的共同困擾。去年7月以來(lái)，無(wú)錫多家市屬公立醫(yī)院相繼試行“無(wú)陪護(hù)病房”，探索破解患者陪護(hù)難題。專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，不僅讓患者受益，也減輕家屬負(fù)擔(dān)。記者近日從無(wú)錫市衛(wèi)生健康委獲悉，“無(wú)陪護(hù)病房”已推廣至無(wú)錫7家市屬公立醫(yī)院，覆蓋45個(gè)病區(qū)共1800余張床位，累計(jì)服務(wù)患者1660名。

4月1日下午，無(wú)錫市人民醫(yī)院胸外科X6病區(qū)，前一天剛做完胸部手術(shù)的周阿姨，在醫(yī)療護(hù)理員幫助下緩緩抬手，進(jìn)行手功能恢復(fù)鍛煉?！奥齺?lái)，手要過(guò)對(duì)側(cè)耳朵，不著急?！弊o(hù)理員陳恩細(xì)致耐心地協(xié)助周阿姨完成動(dòng)作訓(xùn)練?！八o我翻身、擦洗、喂飯，照護(hù)得很專業(yè)，還會(huì)陪我聊天。”周阿姨稱贊道。

無(wú)錫市人民醫(yī)院首批9個(gè)病區(qū)試行“無(wú)陪護(hù)病房”，156名護(hù)理員“持證上崗”，24小時(shí)為患者提供多項(xiàng)生活照護(hù)?！白o(hù)理員首先要取得醫(yī)療護(hù)理員證書(shū)，醫(yī)院還會(huì)從基礎(chǔ)照顧、?？茦I(yè)務(wù)、應(yīng)急演練3個(gè)方面對(duì)他們進(jìn)行崗前培訓(xùn)。”該院護(hù)理部副主任曹曉東介紹，該院推行“護(hù)士+醫(yī)療護(hù)理員”團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式為患者提供醫(yī)療和生活照護(hù)服務(wù)。

據(jù)介紹，該院推行“無(wú)陪護(hù)病房”以來(lái)，胸外科病區(qū)有近一半患者選擇這項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)，患者可以根據(jù)自身需求，選擇“一對(duì)一”或“一對(duì)多”照護(hù)?！斑@段時(shí)間試行下來(lái)，患者及家屬普遍給予好評(píng)，特別是比較認(rèn)可護(hù)理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性?！辈軙詵|舉例說(shuō)，在術(shù)后患者的照護(hù)過(guò)程中，即使是一個(gè)翻身也有“大學(xué)問(wèn)”，一些患者家屬在親身嘗試后感受到其中不易，十分信賴護(hù)理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)操作。護(hù)理員們還會(huì)提供心理疏導(dǎo)、溝通聊天等服務(wù)，為患者康復(fù)給予強(qiáng)有力的支持。

無(wú)錫還制定免陪照護(hù)試點(diǎn)病區(qū)服務(wù)規(guī)范，構(gòu)建醫(yī)療護(hù)理員培訓(xùn)體系、工作質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，并統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?！盁o(wú)陪護(hù)病房”醫(yī)療護(hù)理員24小時(shí)護(hù)理費(fèi)用為每日120元(“一對(duì)多”)和每日200—240元(“一對(duì)一”)。無(wú)錫請(qǐng)護(hù)工“一對(duì)一”護(hù)理的費(fèi)用為每日200—400元，與此相比，“無(wú)陪護(hù)病房”大大減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。為確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升，無(wú)錫每月會(huì)針對(duì)醫(yī)療護(hù)理員服務(wù)滿意度開(kāi)展調(diào)查，并將評(píng)價(jià)結(jié)果與薪酬掛鉤。

“通過(guò)‘無(wú)陪護(hù)病房’試點(diǎn)工作，我們力求實(shí)現(xiàn)‘三少一升’目標(biāo)，即縮短住院時(shí)長(zhǎng)、降低住院費(fèi)用、減少院感發(fā)生率，提升患者滿意度?！睙o(wú)錫市衛(wèi)生健康委員會(huì)醫(yī)政醫(yī)管處處長(zhǎng)張梓威表示，無(wú)錫將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，擴(kuò)大覆蓋范圍，確保為患者提供更優(yōu)質(zhì)、貼心、充滿溫度的免陪照護(hù)服務(wù)，讓更多患者及其家庭受益。

新華日?qǐng)?bào)·交匯點(diǎn)記者 魏琳