東陽社區(qū):精準(zhǔn)調(diào)解農(nóng)田排水矛盾 筑牢鄰里關(guān)系防線
近日,南京市江寧區(qū)湖熟街道東陽社區(qū)張祥令憑借出色的調(diào)解能力,成功化解了一起因農(nóng)田排水引發(fā)的鄰里糾紛,讓原本劍拔弩張的兩位村民握手言和。
據(jù)了解,張某與王某是同村村民,雙方農(nóng)田相鄰,因排水問題產(chǎn)生矛盾。張某稱自家農(nóng)田因排水不暢,農(nóng)作物受損嚴(yán)重,懷疑是王某阻礙排水所致;王某則表示自己并未阻礙排水,雙方各執(zhí)一詞,矛盾不斷升級(jí)。
張祥令得知此事后,迅速介入調(diào)解。他第一時(shí)間深入田間地頭,實(shí)地查看排水情況,詳細(xì)了解雙方訴求。在調(diào)解過程中,張祥令充分運(yùn)用網(wǎng)格化管理中的“精細(xì)服務(wù)、精準(zhǔn)調(diào)解”理念,耐心傾聽雙方意見,從鄰里關(guān)系、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等多個(gè)角度進(jìn)行勸說。
他向雙方解釋了相鄰排水相關(guān)的法律法規(guī),強(qiáng)調(diào)鄰里之間應(yīng)相互理解、相互幫助,共同維護(hù)良好的生產(chǎn)生活環(huán)境。同時(shí),張祥令還結(jié)合實(shí)際情況,提出了合理的解決方案,如共同清理排水溝、合理規(guī)劃排水路線等。
經(jīng)過張祥令多次耐心細(xì)致的調(diào)解,雙方的態(tài)度逐漸緩和。最終,張某和王某達(dá)成一致意見,同意按照調(diào)解方案解決排水問題,并承諾今后遇到問題會(huì)通過友好協(xié)商的方式解決,不再發(fā)生類似糾紛。
此次糾紛的成功化解,不僅解決了村民的實(shí)際問題,也維護(hù)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。東陽社區(qū)張祥令以實(shí)際行動(dòng)詮釋了“小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū)”的工作理念,贏得了村民的一致好評(píng)。
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