旅客出行安全 江山站有使命
8月14日七時(shí)十分,在江山站成都東開往溫州南的G1982次列車上,即將關(guān)門發(fā)車時(shí),一名小女孩突然跑出車廂,千鈞一發(fā)之際,江山站客運(yùn)員崔登輝迅速上前,及時(shí)拉住了小女孩。當(dāng)時(shí),車站客運(yùn)員與列車已聯(lián)控關(guān)閉車門,客運(yùn)員崔登輝在6號(hào)車門處組織發(fā)車,就在列車即將關(guān)門時(shí)發(fā)現(xiàn)有小女孩跑出來,崔登輝立即護(hù)住小女孩,防止受到二次傷害,影響列車運(yùn)行。經(jīng)確認(rèn),小女孩家屬有其哥哥和媽媽,車票是遵義至溫州南,后續(xù)小女孩母親趕到車站,接到小女孩,第二天車站按規(guī)定送回溫州南站。
車站改造下的江山站,面臨新挑戰(zhàn)。自疫情結(jié)束以來,江山的客流逐步上升,2024年6月15日0時(shí)起,全國鐵路將實(shí)施新的列車運(yùn)行圖,列車運(yùn)行圖調(diào)整后,江山站開行旅客列車56列,上行25趟,下行31趟,其中高鐵38列,普速列車18列。在高鐵站臺(tái)施工結(jié)束后,江山火車站的客流也實(shí)現(xiàn)了大幅度的增長。進(jìn)入暑運(yùn)后,客流隨之上升據(jù)車站統(tǒng)計(jì),暑運(yùn)期間,江山進(jìn)出站客流日常近萬,高峰期甚至達(dá)到了一萬四的客流。對于縣級(jí)市城市來說,無疑是一種肯定,也是一種壓力。由貴陽北、成都東、昆明,廈門北等車站乘車的旅客,經(jīng)過長途跋涉而來,進(jìn)入浙江省內(nèi)第一個(gè)車站,時(shí)常有旅客下來抽煙散步,進(jìn)行換乘換車廂,因此對站臺(tái)客運(yùn)員的反應(yīng)以及責(zé)任感有更高的要求。對上下車旅客進(jìn)行提醒,強(qiáng)調(diào)換乘時(shí)間,換車廂盡量在車內(nèi)行走,更好地保障旅客正常出行,也便是在對自身責(zé)任的要求之下,面對突發(fā)事件,車站客運(yùn)人員迅速反應(yīng),成功對小女孩進(jìn)行救助,保護(hù)了一個(gè)家庭。
三省邊界、江山站保障旅客出行。在閩浙贛三省邊界城市,江山站共有六趟始發(fā)和七趟終到的列車,從早上六點(diǎn)三十二至晚上十一時(shí)二十三分,分布在這些時(shí)段里,猶以前往上海虹橋站的G7366和前往合肥南的G7376次旅客人數(shù)為最,在高峰期時(shí)常達(dá)到六百至八百。為應(yīng)對高客流,車站做好準(zhǔn)備工作,提前安排車站志愿者、工作人員在行包通道、電梯、檢票口和地道,以及站臺(tái)上等關(guān)鍵部位,對旅客進(jìn)行引導(dǎo)和防護(hù),確保旅客能夠順利平安上車。
2024年暑運(yùn)長假已然接近結(jié)束,江山站偌大的候車室拿著大包小包的旅客來來往往,旅客不斷增多,車站的服務(wù)也不斷升級(jí),以“用心用情 一路暢行 愛在這里 ”的服務(wù)理念嚴(yán)格要求,讓大眾誠見江山如此多嬌。(陳震離)
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