新農(nóng)社區(qū):網(wǎng)格織就和諧網(wǎng),存峰巧解鄰里紛
近日,南京市江寧區(qū)湖熟街道新農(nóng)社區(qū)網(wǎng)格員張存峰成功調(diào)解了一起因鄰居占用公用過道而引發(fā)的鄰里矛盾,為社區(qū)居民營造了一個更加和諧的生活環(huán)境。
據(jù)了解,新農(nóng)社區(qū)一位居民為了方便自己,擅自將門前的公用過道堆放了雜物,導(dǎo)致其他居民的出行受到了嚴(yán)重影響。這一行為引發(fā)了周圍鄰居的不滿,雙方多次協(xié)商無果,矛盾逐漸升級。
得知這一情況后,網(wǎng)格員張存峰迅速介入,他深知鄰里矛盾如果處理不當(dāng),很容易引發(fā)更大的沖突,影響社區(qū)的和諧穩(wěn)定。于是,他主動與雙方溝通,耐心聽取了各自的意見和訴求,并決定邀請雙方到社區(qū)調(diào)解室進(jìn)行面對面的調(diào)解。
在調(diào)解過程中,張存峰充分發(fā)揮了網(wǎng)格員的作用,他運(yùn)用自己的專業(yè)知識和調(diào)解技巧,耐心地向占用公用過道的居民闡述了其行為的不妥之處,以及可能帶來的后果。同時,他也積極傾聽對方的困難和需求,尋求雙方都能接受的解決方案。
經(jīng)過張存峰的耐心調(diào)解和不懈努力,占用公用過道的居民最終認(rèn)識到了自己的錯誤,并同意立即清理堆放的雜物,恢復(fù)公用過道的暢通。雙方也達(dá)成了和解,表示今后將加強(qiáng)溝通,共同維護(hù)社區(qū)的和諧與安寧。
此次鄰里矛盾的成功調(diào)解,不僅彰顯了網(wǎng)格員張存峰的工作能力和責(zé)任心,也體現(xiàn)了新農(nóng)社區(qū)在構(gòu)建和諧社區(qū)方面的積極努力。相信在張存峰和社區(qū)居民的共同努力下,新農(nóng)社區(qū)將會變得更加和諧美好。
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