網(wǎng)格服務(wù)精細(xì)化、居民幸福感滿格
2024年度退休職工禮品正在發(fā)放中,馬群社區(qū)工作人員前期通過(guò)在轄區(qū)退休職工微信群發(fā)布相關(guān)信息,告知退休職工領(lǐng)取時(shí)間和地點(diǎn),確保轄區(qū)每位退休職工如期拿到禮品。
考慮到轄區(qū)退休職工中有部分高齡老人行動(dòng)不便,不少老人的子女不在身邊,使用手機(jī)的頻率較低且對(duì)智能手機(jī)的應(yīng)用操作不熟練,可能沒(méi)注意到群里領(lǐng)取禮品信息。馬群社區(qū)立即組織網(wǎng)格員,將各自網(wǎng)格內(nèi)未領(lǐng)取退休禮品的人員名單匯總,進(jìn)行一對(duì)一聯(lián)系通知,對(duì)行動(dòng)不便、孤寡孤獨(dú)等特殊困難退休群體建立“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)機(jī)制,把退休禮品送上門(mén)。
馬群社區(qū)將不斷優(yōu)化網(wǎng)格工作機(jī)制,提升服務(wù)質(zhì)量,以居民需求為導(dǎo)向,全力做好各類政策宣傳工作,讓轄區(qū)居民的幸福感一直滿格。
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