馨康苑社區(qū)：業(yè)主養(yǎng)雞引風波 “12345”熱線來解決

“棲霞區(qū)馬群街道泰康苑小區(qū)2棟2單元405室，此戶養(yǎng)雞，每天都把雞放到外面，地上都是雞屎，也不利于疫情防控，找過業(yè)主多次，業(yè)主不配合解決，物業(yè)也找過也沒用，要求把雞處理掉。”近日，居住在泰康苑小區(qū)的吳女士通過“12345”南京政務服務熱線反映道。

接單后，社區(qū)承辦人員第一時間電話聯(lián)系了吳女士，其表示：“小區(qū)內禁止飼養(yǎng)家禽，將雞放在樓道內養(yǎng)，是違規(guī)行為，影響鄰里通行不說，特別是樓道內散布的雞糞便很是影響環(huán)境，令人作嘔。就此問題，自己前期曾跟小區(qū)物業(yè)多次反映，但都未解決。何況，現(xiàn)在是疫情期，飼養(yǎng)家禽不利于疫情防控，希望社區(qū)能夠予以重視，有效處理。”

初步了解情況后，社區(qū)工作人員立即前往現(xiàn)場予以核實。在泰康苑小區(qū)2棟2單元的4樓樓道內，確實有一只被繩子拴著的雞，地上有零星雞屎。就此問題，社區(qū)工作人員當場敲門與405室養(yǎng)雞業(yè)主進行了溝通協(xié)調，明確告知該業(yè)主“小區(qū)內禁止飼養(yǎng)家禽”，動員其予以整改，共同維護干凈整潔的居住環(huán)境。該業(yè)主表示：“該雞是為自家孫子買的寵物雞，當時買了三只，生存下來的就這一只。孫子現(xiàn)在不在家，等這幾天回來后，就把雞殺了”。在工作人員的耐心勸說下，該業(yè)主表示在殺掉雞之前愿意將雞關起來，以免造成擾民問題，并現(xiàn)場予以了整改。

得知社區(qū)的辦理舉措，看到現(xiàn)場的整治成效，訴求人吳女士表示非常滿意。

民生無小事，枝葉總關情。馨康苑社區(qū)將始終秉承“服務為民”宗旨，繼續(xù)做好“12345”熱線工作，切實解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事。