情跨歲月十二載 堅(jiān)執(zhí)信任秉仁心

醫(yī)患信任的“保鮮期”可以有多久?在一位90歲老人這里,可以長達(dá)十二年

2024年10月21日上午9點(diǎn)，徐州礦務(wù)集團(tuán)總醫(yī)院副院長魏秀娥正在專家門診接診患者，忽然收到了一份特別的“禮物”，而這份禮物居然來自一位90歲老人!時(shí)隔十二年，這位老人仍堅(jiān)定選擇徐礦總醫(yī)院、選擇魏秀娥醫(yī)生。

滕老人今年90歲，十二年前就曾因“急性腦梗死”入住徐礦總醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科接受治療，當(dāng)時(shí)主要負(fù)責(zé)她病情的醫(yī)生正是魏秀娥。經(jīng)過一段時(shí)間的精心治療，滕老人康復(fù)出院，但她深深記住了魏醫(yī)生的暖心服務(wù)，記住了護(hù)士們溫柔精細(xì)的護(hù)理，更記住了徐礦總醫(yī)院對(duì)待患者“至精、至誠、至仁、至善”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)態(tài)度。十二年過去了，也許魏醫(yī)生早已不記得這位患者了。

歲月一晃十二載，滕老人近日又因“頭暈、肢體活動(dòng)不利”需要治療，她堅(jiān)定地告訴子女們：“送我去徐礦總醫(yī)院，一定要找到十二年前給我看病的魏秀娥醫(yī)生!”

來自患者的信任與感謝

▲圖中右數(shù)第二位為魏秀娥醫(yī)生

滕老人女兒送來的錦旗上，八個(gè)大字熠熠閃光——“治病救人，醫(yī)德高尚”。這八個(gè)字不僅概括了魏醫(yī)生一生堅(jiān)守崗位、堅(jiān)持為每一位患者減除病痛的職業(yè)操守，更一言道出徐礦總醫(yī)院所有醫(yī)護(hù)人員的終生追求：不過是患者的一句認(rèn)可，以及背后所建立起的醫(yī)患信任。

趁著中午吃飯的時(shí)間，魏醫(yī)生暫時(shí)擱下繁忙的門診工作，急匆匆趕往十六病區(qū)神經(jīng)內(nèi)科病房。她知道滕老人今天就要康復(fù)出院了，她想再看看老人。

滕老人這次住院身體恢復(fù)很好，頭不暈了，魏醫(yī)生讓她舉胳膊、抬腿，老人都能輕松完成，出院后亦能進(jìn)行正常的生活起居。

出院檢查。

醫(yī)患信任是醫(yī)療領(lǐng)域中常青不謝的主題，推動(dòng)醫(yī)務(wù)人員與患者之間的信任建立更是一代代白衣戰(zhàn)士為之奮斗的理想。徐州礦務(wù)集團(tuán)總醫(yī)院會(huì)秉承此奮斗理想，繼續(xù)為前來就診的患者提供個(gè)性化救治方案，努力用“真誠”與“專技”感化患者，與他們一起在抵御病魔的道路上互相信任，互相扶持。

醫(yī)者愛而患者信,所謂仁達(dá)，斯至矣。

(李長鑫 何夢璇 于雨寧 杜發(fā)云)