黨徽在崗位熠熠生輝--南京市公安局江北新區(qū)分局陽(yáng)溝街派出所 鄧蕓

鄧蕓，南京市公安局江北新區(qū)分局陽(yáng)溝街派出所一名普通戶籍民警，在戶籍窗口一干就是32年，當(dāng)初戶籍崗位工作的枯燥感隨著黨齡的增加而變成一種責(zé)任感和使命感，作為一名黨員，她始終以為人民服務(wù)為宗旨，不忘初心，牢記使命，用自己的實(shí)際行動(dòng)，在平凡的崗位上，在轄區(qū)老百姓心中樹立公安系統(tǒng)為民、親民的典范形象。

長(zhǎng)期以來，鄧蕓始終將群眾是否滿意作為自己工作的尺子鏡子，每當(dāng)來窗口的群眾面帶笑容離開時(shí)，她才深深地舒口氣。今年上半年，一位居民來到窗口說家里親人過世進(jìn)行遺產(chǎn)繼承，要親屬關(guān)系證明，于是，鄧蕓就去檔案室查閱，查了一天沒有結(jié)果，那位居民有點(diǎn)著急，鄧蕓讓她別急，于是第二天她又去檔案室查閱，按照那位居民所提供的信息，鄧蕓翻閱了數(shù)千份資料，手酸了，眼花了，還是沒有結(jié)果，那位居民臉色有點(diǎn)不對(duì)，說話也有點(diǎn)不好聽，鄧蕓耐心的跟她解釋說，年代有些久，關(guān)系也比較復(fù)雜，明天她會(huì)繼續(xù)查，讓她回家等通知，第三天，鄧蕓又鉆進(jìn)檔案室，終于找到了居民的親屬關(guān)系資料。那位居民臉上終于露出笑容，連聲感謝。五月份，一位聾啞人來到窗口，戶籍人員看著對(duì)方的手勢(shì)動(dòng)作一臉蒙圈，不知所措，鄧蕓立即開車從南京市聾啞學(xué)校請(qǐng)來一名老師，原來這位居民是想遷移戶口。

作為一名黨員，鄧蕓充分發(fā)揮帶頭作用，主觀能動(dòng)作用，著實(shí)將自己當(dāng)成轄區(qū)居民的公仆。工作中，她不滿足于在窗口為群眾辦事，而是主動(dòng)走出去，走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)小區(qū)，想方設(shè)法為群眾提供滿意服務(wù)。今年來，她累計(jì)為轄區(qū)居民預(yù)約服務(wù)近百次，登門服務(wù)50余次，為特殊居民解決實(shí)際困難20余次，收到錦旗3面。

她的微笑服務(wù)，讓每個(gè)來窗口辦事的居民倍感親切，如沐春風(fēng)，她的微笑服務(wù)拉近了政府職能部門與百姓之間的距離，她的微笑服務(wù)成為陽(yáng)溝街派出所一道靚麗的風(fēng)景線。(劉永濤)