警營內(nèi)的“夕陽紅”老民警堅(jiān)守社區(qū)30多年成群眾“貼心人”
警營內(nèi)的“夕陽紅”
(通訊員 何梁 記者 毛曉華)都說家有一老如有一寶,而在泰州靖江公安西來派出所,有兩位年過 5 旬的老民警,他們把美好的青春都奉獻(xiàn)給了公安事業(yè),如今雖已不再年輕,但卻依然奮戰(zhàn)在公安最基層的派出所一線,甭管多復(fù)雜多棘手的問題,只要他們出馬立刻迎刃而解?,F(xiàn)代快報(bào)記者獲悉,不僅如此,兩人還將各自的經(jīng)驗(yàn)傳授給新同志,護(hù)航他們盡快成長,肩負(fù)起守護(hù)群眾安全的責(zé)任。
走進(jìn)群眾心里的"貼心人"
△顧炳權(quán)在轄區(qū)走訪
55 歲的顧炳權(quán),1981 年參軍,1985 年退伍后成為靖江市公安局西來派出所的一名普通社區(qū)民警,從第一天穿上警服開始,就始終以"社區(qū)是我家,建設(shè)靠大家"作為工作宗旨,把老百姓的事當(dāng)做自己的事來認(rèn)真對(duì)待。
一有時(shí)間,老顧就會(huì)去自己的轄區(qū)"轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)",和轄區(qū)的群眾聊聊天,聽聽老百姓有什么困難,很多的矛盾糾紛都被他消彌于萌芽狀態(tài),轄區(qū)的群眾都親切地喊他"老顧"。為了方便轄區(qū)群眾,老顧給轄區(qū)每一戶都發(fā)放了"警民聯(lián)系卡",十幾年來,他的手機(jī)號(hào)碼從未變過,對(duì)于轄區(qū)群眾來說,老顧的手機(jī)號(hào)碼早已爛熟于心,他的手機(jī)也就成了"熱線電話"。
調(diào)解鄰里糾紛是社區(qū)民警經(jīng)常需要面對(duì)的工作,轄區(qū)大多數(shù)都是老住戶、老街坊,吵架、磨牙的事情常有發(fā)生,有些矛盾鬧大了"對(duì)簿公堂"就會(huì)弄得大家都臉面全無,如何將小矛盾從根本化解,顧炳權(quán)有自己的一套經(jīng)驗(yàn)。
今年 5 月份,老顧得知轄區(qū)有兩戶人家有矛盾,經(jīng)過一番了解得知兩家人積怨已久。老顧擔(dān)心矛盾如果繼續(xù)激化極有可能引發(fā)惡性事件的發(fā)生,于是利用休息時(shí)間多次前往兩家詳細(xì)了解了情況,之后又把兩家人叫到一起,擺事實(shí),講道理,反復(fù)給他們做思想工作,持續(xù)了三四個(gè)小時(shí)之后,雙方還是都不肯讓步。面對(duì)這一情況,老顧始終沒有放棄,一次調(diào)解不行就兩次,最終他的誠心和敬業(yè)精神感動(dòng)了兩家人,最終化干戈為玉帛,雙方握手言和。
維護(hù)一方平安的"守護(hù)人"
△秦燦宏到群眾家中走訪
53 歲的秦燦宏現(xiàn)任西來派出所社區(qū)民警隊(duì)隊(duì)長。從警至今已經(jīng)走過近三十個(gè)春秋冬夏。在做社區(qū)工作之前,秦燦宏曾經(jīng)在刑大工作了八年,剛接觸社區(qū)工作時(shí),他還不太適應(yīng)。
"崗位可以變,責(zé)任心不能變。"秦燦宏說,最困難的時(shí)候就是自己摸索轉(zhuǎn)型的那段時(shí)間,但他很快摸索出了一套新的工作方法,即"平時(shí)操點(diǎn)心,遇事耐點(diǎn)心,說話暖點(diǎn)心,大家齊點(diǎn)心。"
2012 年,秦燦宏臨危受命,在社區(qū)調(diào)整后開始分管泥橋片區(qū)。當(dāng)時(shí)的泥橋片區(qū)是西來最繁華的集鎮(zhèn),但隨之而來的是三多:流動(dòng)人口眾多,中小企業(yè)眾多,矛盾隱患眾多。與純粹的農(nóng)村地區(qū)相比,泥橋片區(qū)算是城郊結(jié)合區(qū)域,矛盾主要突出在企業(yè)主與企業(yè)主、企業(yè)主與老百姓之間因建設(shè)而引起的土地糾紛。
秦燦宏認(rèn)為,解決重大矛盾糾紛,一定要"聽清事,請(qǐng)對(duì)人,講對(duì)理",一個(gè)人單打獨(dú)斗是不行的,必須要大家一起努力做工作。有一次,秦燦宏遇到一起比較棘手的糾紛,一方是普通老百姓,一方是施工大老板。調(diào)解現(xiàn)場,秦燦宏先將雙方分開,后捧一杯茶傾聽雙方訴求,面色不驚,處之泰然,時(shí)而頷首點(diǎn)頭,時(shí)而耐心勸解,將訴求一一銘記。隨后雙方火氣已消,兩家重歸于好。
年輕民警成長的"引路人"
△顧炳權(quán)與秦燦宏合影
從警多年,顧炳權(quán)和秦燦宏一直兢兢業(yè)業(yè)恪守崗位,即便是到了 50 多歲的年齡,他們?nèi)匀幻刻靾?jiān)持在崗位上守護(hù)了轄區(qū)的群眾。所里的年輕人經(jīng)常會(huì)對(duì)他們說:"都這個(gè)歲數(shù)了,該歇歇了。"他們回答:"我們這不是還沒有退休嘛,等退休了,我們?cè)俸煤眯?
這些年來,兩位老警官用自己的實(shí)際行動(dòng)不斷給年輕民警樹立榜樣,手把手地教、身體力行地帶。
今年所里新進(jìn)了一位民警小張,做事認(rèn)真、勤奮積極,但就是性格有些靦腆。作為從警多年經(jīng)驗(yàn)豐富的"前輩",在工作上,顧炳權(quán)和秦燦宏熱情耐心地幫助小張成長,為他講解社區(qū)管理、案件辦理、接處警等具體業(yè)務(wù)的操作流程,多方位、多角度幫助他熟悉各項(xiàng)公安業(yè)務(wù)。一有時(shí)間,他們就輪流帶著小張去轄區(qū)走訪,讓他盡快了解每家每戶的情況。在他們的幫助下,小張的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)技巧不斷豐富。
此外,兩人還經(jīng)常"曬"出自己的從警故事和人生經(jīng)歷,和所里的年輕民警共同分享、談心交心、拉近感情。他們經(jīng)常說:"作為新人,要多問、多學(xué)、多想,臉皮要厚、心思要誠、腦袋要活,這樣才能學(xué)得多、學(xué)得快、學(xué)得好!"
(通訊員供圖)
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