東亭湖街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心： 切實加強醫(yī)療環(huán)境建設

近年來，鹽城市亭湖區(qū)東亭湖街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心，一切以病人為中心，以創(chuàng)一流服務、一流技術、一流團隊、樹一流品牌為目標，堅持服務導向，全力建設“三好一滿意”醫(yī)院。

近年，中心在全力整治建設軟硬環(huán)境上邁出了新的一步，特別是在醫(yī)療硬環(huán)境上下足了功夫。新大樓建成后，該院一是造濃氛圍，以“三好一滿意”為抓手，不斷加強了醫(yī)療衛(wèi)生服務環(huán)境升級，全力打造社區(qū)衛(wèi)生服務新形象。每個科室墻上都掛著《醫(yī)務人員文明守則》、《醫(yī)務人員道德修養(yǎng)》、《醫(yī)療衛(wèi)生服務規(guī)范》等銘牌，并且通過電子屏幕、宣傳條幅、宣傳欄、展板、告知書等形式，廣泛宣傳服務規(guī)范、規(guī)則，曉知前來就診的社區(qū)群眾。

二是在對外打造中心對外形象的同時，加強了責任制落實。用制度進一步對行政管理、專業(yè)技術、崗位考評、進行細化，促進了醫(yī)療服務質量登臺階，使患者利益進一步得到保障。

三是在衛(wèi)生服務中心每個窗口，都設置提示提醒標識，醫(yī)院通道貼出導醫(yī)標志、醫(yī)生崗位標識，醫(yī)護人員掛牌、放牌上崗。同時，開展經(jīng)常性的群眾滿意度調查、包括病員隨訪回訪、民主評議行風、醫(yī)務人員述評等，確?；颊咴\治及時到位、醫(yī)療行風作風扎實可靠，服務環(huán)境更加向好。(倪同高)