濱?？h坎北街道衛(wèi)生院：“四項措施”促提醫(yī)院形象

近年來，江蘇省濱?？h坎北街道衛(wèi)生院，堅持以深化內(nèi)部管理為主線，以“創(chuàng)醫(yī)療服務(wù)品牌，辦群眾滿意醫(yī)院”為主旨，深入開展“三好一滿意”活動，通過內(nèi)抓制度管理，外樹度醫(yī)院形象，提高患者滿意度，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力和醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量提升。

一是加大投入，在提升服務(wù)質(zhì)量上做文章。近年來，量隨著新院區(qū)的全面建成使用，該院不斷強化了品牌質(zhì)量建設(shè)，在加速提升就醫(yī)條件的基礎(chǔ)上，加強了醫(yī)療技術(shù)升級與醫(yī)院管理提升，開展“星級”創(chuàng)建活動，不斷彰顯了醫(yī)院形象。

二是深化醫(yī)改，在辦好醫(yī)院品質(zhì)上下功夫。醫(yī)院在提升人性化服務(wù)的基礎(chǔ)上，加大便民服務(wù)措施，全面提升了“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”建設(shè)。

三是優(yōu)化服務(wù)，在提升服務(wù)效能上亮實招。通過特色醫(yī)院和?？平ㄔO(shè)，為轄區(qū)群眾提供快捷、便捷，低成本的公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

四是強化內(nèi)部管理，在推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展上見成效。醫(yī)院在制定完善制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則的同時，不斷創(chuàng)新工作方式，全力打造誠信醫(yī)院，示范醫(yī)院品牌，促進(jìn)了醫(yī)院形象，進(jìn)一步提升了醫(yī)院管理水平。(蔣佳海)